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Prezzo
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Pagamento
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Carta di credito
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Merci su misura
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- I prodotti difettosi saranno riparati esclusivamente mediante rettifica. Il Fornitore non offrirà un rimborso o una sostituzione per i Prodotti su misura. Eventuali problemi con qualsiasi parte di un ordine su misura devono essere segnalati entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. La mancata comunicazione entro questo termine comporterà l'accettazione della merce da parte del cliente.
- Le tolleranze di più o meno 5% sui prodotti su misura del Fornitore sono applicabili in caso di taglio (ad esempio, prodotti di stuoia).
Indumenti
- Non possiamo offrire alcuna garanzia sui capi forniti a causa della natura del prodotto fornito. Non possiamo controllare il modo in cui i capi vengono trattati (ad esempio, se le istruzioni di lavaggio vengono seguite accuratamente o meno, la frequenza dei lavaggi e altre variabili/fattori che influenzano la longevità dei capi).Pertanto, non è possibile garantire la durata dei capi, i restringimenti, i fili allentati, gli strappi, i buchi, lo scolorimento e l'usura, in quanto dipendono dalla cura dei capi (n.b. questo non è un elenco esaustivo).
Tutte le tabelle delle taglie per i capi di abbigliamento sono solo a scopo indicativo, poiché sono realizzate a mano. Pertanto, in particolare per i capi con ricamo, si consiglia vivamente di acquistare una taglia per ogni capo, in modo da essere certi di ordinare la taglia corretta.
- Politica di restituzione degli indumenti - I capi ESD, le felpe, i camici da laboratorio per camere bianche e tutti gli indumenti ricamati sono prodotti specificamente per il cliente in quanto realizzati su ordinazione. Pertanto, a causa della natura personalizzata di questi prodotti su misura, non siamo in grado di offrire una politica di restituzione per l'acquisto di capi di abbigliamento.
Scarpe ESD
- A causa della natura specifica delle nostre scarpe ESD e del processo di produzione coinvolto, non possiamo accettare resi o cambi per la nostra gamma completa di scarpe ESD. Questi prodotti non sono rimborsabili, non sono restituibili e non sono sostituibili, tranne in caso di difetti o danni (vedere la clausola per i prodotti difettosi). Inoltre, per motivi igienici, le scarpe ESD non possono essere restituite o sostituite in nessun caso.
Consegna
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Rimborsi
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- Cercheremo di rispondere a tutti i resi nel più breve tempo possibile.
Prodotti indesiderati
La nostra politica è quella di garantire la vostra soddisfazione ogni volta che effettuate un ordine presso il Garage Tile Shop. Se non siete soddisfatti di un articolo al momento della ricezione o se cambiate idea, potete restituirlo entro 14 giorni, in condizioni non utilizzate, con tutti gli imballaggi e i componenti, insieme alla bolla di spedizione, per ricevere un rimborso.
I rimborsi saranno effettuati sulla carta di credito/charge originale utilizzata per l'acquisto entro 30 giorni dall'ispezione dell'articolo restituito. Verificheremo che il prodotto ci sia stato restituito nelle condizioni originali in cui ci è stato consegnato. Nel caso in cui il prodotto ci sia stato restituito danneggiato, effettueremo le deduzioni necessarie e accrediteremo l'eventuale saldo dovuto al cliente. La questione sarà trattata caso per caso.
Tutti i resi sono soggetti a una tassa di ripopolamento pari a 20% del valore del prodotto per le transazioni tra aziende. Per i consumatori (transazioni non commerciali) la tassa di ripopolamento è applicabile dopo la scadenza del periodo di riflessione di 14 giorni.
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Per gli ordini annullati prima della consegna, il cliente sarà tenuto a risarcire il costo dell'ordine annullato e le eventuali spese di consegna associate. Nel caso di pagamenti con carta di credito, dal rimborso verrà detratto un costo di cancellazione pari ad almeno il 2% del valore totale dell'ordine per coprire le spese di elaborazione della carta di credito. Ulteriori spese per recuperare le perdite saranno determinate caso per caso.
Prodotti difettosi
Abbiamo cura di selezionare e imballare i nostri prodotti per garantire che arrivino in buone condizioni. Tuttavia, se un prodotto arriva danneggiato, con difetti o non corrisponde a quanto ordinato, lo sostituiremo gratuitamente o vi forniremo un rimborso completo se ci restituirete il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento.
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Restituzione di prodotti non desiderati o difettosi
Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo sales@antistaticesd.co.uk per informarci del vostro desiderio di restituire i prodotti.
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Vi guideremo su come rispedirci l'articolo. In alcuni casi, gli articoli potrebbero dover essere ritirati da un corriere. In caso contrario, si prega di utilizzare un metodo di consegna sicuro che richieda una firma al ricevimento e di restituire i prodotti all'indirizzo fornito al momento del contatto. Il cliente sarà responsabile dei prodotti restituiti fino a quando non ci saranno pervenuti.
Merce indesiderata - Prodotti su misura e di alto valore
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