{"id":452,"date":"2017-01-02T19:38:41","date_gmt":"2017-01-02T19:38:41","guid":{"rendered":"http:\/\/http:\/\/antistaticesd.co.uk\/?page_id=452"},"modified":"2026-01-19T09:58:25","modified_gmt":"2026-01-19T09:58:25","slug":"ruckgabe-erstattung-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.antistaticesd.co.uk\/de\/ruckgabe-erstattung-bedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung \/ Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Bitte lesen Sie das Folgende sorgf\u00e4ltig durch. Ihre Nutzung der\u00a0AntistaticESD.co.uk<\/strong>\u00a0Website und den Kauf von Produkten (oder Dienstleistungen) von uns bedeutet, dass Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind.<\/p>\r\n

Einkaufen mit AntistaticESD.co.uk<\/strong><\/h2>\r\n
    \r\n
  1. Sie k\u00f6nnen Produkte auf die folgenden Arten bestellen:\r\n
      \r\n
    1. Online<\/strong>\u00a0\u00fcber diese Website<\/li>\r\n
    2. Unter\u00a0Telefonieren Sie mit<\/strong>\u00a00844 357 8787, zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr von Montag bis Freitag (GMT)<\/li>\r\n
    3. Wenn Sie eine Bestellung f\u00fcr ein Produkt auf eine der oben beschriebenen Arten aufgeben (Bestellung\"), bieten Sie an, das Produkt zu dem angegebenen Preis zu kaufen, vorbehaltlich dieser Bedingungen.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n
    4. Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Best\u00e4tigung, dass wir sie erhalten haben. Diese E-Mail-Best\u00e4tigung wird automatisch erstellt, so dass Sie eine Best\u00e4tigung der Einzelheiten Ihrer Bestellung erhalten. Die Tatsache, dass Sie eine automatische Best\u00e4tigung erhalten, bedeutet nicht zwangsl\u00e4ufig, dass wir Ihre Bestellung erf\u00fcllen k\u00f6nnen. Sobald wir die Best\u00e4tigungs-E-Mail verschickt haben, werden wir die Verf\u00fcgbarkeit pr\u00fcfen und Sie mit einer weiteren E-Mail kontaktieren. Wenn das Produkt verf\u00fcgbar ist und die Angaben in der Bestellung korrekt sind, gilt diese E-Mail als Annahme der Bestellung und enth\u00e4lt Angaben zur Lieferung sowie eine Best\u00e4tigung des Preises f\u00fcr die erworbenen Produkte. Sollte das Produkt nicht verf\u00fcgbar sein, werden wir Sie ebenfalls per E-Mail informieren.<\/li>\r\n
    5. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass die Lieferadresse eine gewerbliche\/industrielle Adresse ist. Alle Bestellungen mit einer privaten Lieferadresse k\u00f6nnen storniert werden, wenn vor der Bestellung keine gewerbliche Adresse angegeben oder kein Zuschlag vereinbart wurde.<\/li>\r\n
    6. AntistaticESD.co.uk kann jeden Verkauf stornieren und Produkte nicht liefern, wenn dies angemessen ist, und kann die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten jederzeit nach eigenem Ermessen \u00e4ndern oder einstellen. Wenn eine Bestellung storniert wird, werden alle f\u00fcr die Produkte geleisteten Zahlungen in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unber\u00fchrt.<\/li>\r\n
    7. Alle neuen Auftr\u00e4ge gelten als gesondert und werden einzeln behandelt.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      Preis<\/strong><\/p>\r\n

        \r\n
      1. Der Preis f\u00fcr jedes Produkt ist auf AntistaticESD.co.uk angegeben und schlie\u00dft die Mehrwertsteuer bei 20% aus.<\/li>\r\n
      2. Wir versuchen immer sicherzustellen, dass die Preise auf AntistaticESD.co.uk korrekt sind, aber es k\u00f6nnen Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler in der Preisgestaltung der Produkte in Ihrer Bestellung entdecken, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren. Wir werden Ihnen dann die M\u00f6glichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu best\u00e4tigen oder zu stornieren. (Wenn wir Sie nicht erreichen k\u00f6nnen, behandeln wir die Bestellung als storniert). Wenn eine Bestellung storniert wird, werden die f\u00fcr die Produkte geleisteten Zahlungen in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet.<\/li>\r\n
      3. Die Lieferkosten werden Ihnen automatisch mitgeteilt, bevor Sie Ihre Kreditkartendaten \u00fcbermitteln, basierend auf der von Ihnen angegebenen Lieferadresse.<\/li>\r\n
      4. Die Preise auf AntistaticESD.de sind in GBP angegeben - au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs sollte Ihr Kreditkartenunternehmen den Betrag in die W\u00e4hrung Ihres Landes zum aktuellen Kurs umrechnen, aber Sie k\u00f6nnen den AntistaticESD.de-W\u00e4hrungsrechner verwenden, um den Preis in Ihrer W\u00e4hrung zu sch\u00e4tzen. Bitte beachten Sie, dass der \"W\u00e4hrungsumrechner\" nur ein Richtwert ist und die aktuellen Wechselkurse m\u00f6glicherweise nicht genau wiedergibt. Bitte beachten Sie, dass sowohl Geb\u00fchren als auch R\u00fcckerstattungen in GBP angegeben sind und AntistaticESD.de nicht f\u00fcr Verluste aufgrund von Wechselkursschwankungen verantwortlich gemacht werden kann.<\/li>\r\n
      5. Die Kunden sind f\u00fcr die Einfuhrz\u00f6lle\/Steuern in ihrem jeweiligen Land verantwortlich. Leider k\u00f6nnen wir Ihnen nicht sagen, wie hoch diese Kosten sein werden - bitte wenden Sie sich f\u00fcr weitere Informationen an Ihr \u00f6rtliches Zollamt.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

        Zahlung<\/strong><\/p>\r\n

          \r\n
        1. Sie m\u00fcssen Ihre Bestellung bezahlen, bevor sie geliefert wird. Sie k\u00f6nnen dies per Kreditkarte, Debitkarte, Scheck, Bargeld oder Bank\u00fcberweisung tun.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

          Kreditkarte<\/strong><\/p>\r\n

            \r\n
          1. Bestellungen k\u00f6nnen online oder telefonisch mit einer Kreditkarte (VISA, MasterCard und American Express) oder einer Debitkarte (nur Visa und Mastercard Debitkarten) abgewickelt werden. Wir bem\u00fchen uns, den Betrag innerhalb eines Arbeitstages nach Eingang Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abzubuchen.<\/li>\r\n
          2. Um zu gew\u00e4hrleisten, dass der Online-Einkauf sicher ist, werden Ihre Kredit-\/Debitkartendaten verschl\u00fcsselt, um die M\u00f6glichkeit zu minimieren, dass jemand sie lesen kann, wenn sie \u00fcber das Internet gesendet werden.<\/li>\r\n
          3. Ihr Kreditkartenunternehmen kann auch Sicherheitspr\u00fcfungen durchf\u00fchren, um sicherzustellen, dass Sie die Bestellung aufgeben.<\/li>\r\n
          4. Alle Bestelldaten und Rechnungen werden an die Rechnungsadresse der Kreditkarte und nicht an die Lieferadresse geschickt, wenn der benannte Empf\u00e4nger der Bestellung abweicht.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

            Paypal oder Bank\u00fcberweisung<\/strong><\/p>\r\n

              \r\n
            1. AntistaticESD.co.uk akzeptiert Zahlungen per Paypal oder Bank\u00fcberweisung sowohl von Kunden aus dem Vereinigten K\u00f6nigreich als auch aus \u00dcbersee.<\/li>\r\n
            2. Um per Paypal oder Bank\u00fcberweisung zu bezahlen, kontaktieren Sie uns bitte f\u00fcr Zahlungsanweisungen.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

              Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p>\r\n

                \r\n
              • Wir versuchen, AntistaticESD.co.uk so aktuell wie m\u00f6glich zu halten, k\u00f6nnen aber nicht garantieren, dass ein bestimmtes Produkt immer verf\u00fcgbar sein wird. Wenn wir ein Produkt nicht liefern k\u00f6nnen, wird es Ihnen nicht in Rechnung gestellt und wir erstatten Ihnen den Betrag, der von uns abgebucht wurde, zur\u00fcck oder schreiben ihn Ihrem Konto wieder gut.<\/li>\r\n
              • Alle Angebote sind verf\u00fcgbar, solange der Vorrat reicht. Sollten wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht liefern k\u00f6nnen, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich nach Eingang Ihrer Bestellung benachrichtigen. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie Ihre Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen das Geld zur\u00fcck, das Sie daf\u00fcr bezahlt haben.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                Ein Auftrag kann aus einem der folgenden Gr\u00fcnde nicht angenommen werden:<\/strong><\/p>\r\n

                  \r\n
                • Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht mehr auf Lager.<\/li>\r\n
                • Es ist uns nicht m\u00f6glich, eine Genehmigung f\u00fcr Ihre Zahlung zu erhalten.<\/li>\r\n
                • Es liegt ein Fehler in der technischen Seite der Website, der Preisgestaltung (f\u00fcr Produkt und Versand), der Werbung oder der Produktbeschreibung vor.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                  Wir behalten uns das Recht vor, die Menge eines bestimmten Artikels, den ein Kunde kaufen kann, zu begrenzen, wenn wir dies f\u00fcr notwendig erachten. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir Ihr Konto und alle damit verbundenen Konten sperren und Sie kontaktieren, wenn wir ein ungew\u00f6hnliches Muster von R\u00fccksendungen oder andere verd\u00e4chtige Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder den damit verbundenen Konten feststellen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.<\/p>\r\n

                  Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird eine Erstattung vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Tage dauern kann, bis die Bank die Erstattung bearbeitet.<\/p>\r\n

                  Wir k\u00f6nnen Ihnen die Option anbieten, Ihren Kauf zum korrigierten Preis fortzusetzen.<\/p>\r\n

                  Ma\u00dfgeschneiderte Waren<\/strong><\/p>\r\n

                    \r\n
                  • Auftr\u00e4ge f\u00fcr Sonderanfertigungen k\u00f6nnen nicht mehr storniert oder ge\u00e4ndert werden, sobald mit ihrer Herstellung begonnen wurde.<\/li>\r\n
                  • Der Lieferant \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr vom K\u00e4ufer verursachte Fehler, Irrt\u00fcmer oder M\u00e4ngel, einschlie\u00dflich Rechtschreib-, Schreib- oder Grammatikfehler, Bestellmengen oder andere Bestellfehler.<\/li>\r\n
                  • Fehlerhafte Waren werden nur durch Nachbesserung behoben. Der Lieferant bietet keine Erstattung oder keinen Ersatz f\u00fcr ma\u00dfgefertigte Waren an. Jegliche Probleme mit einem Teil einer ma\u00dfgefertigten Bestellung m\u00fcssen uns innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden. Werden wir nicht innerhalb dieses Zeitrahmens benachrichtigt, nimmt der Kunde die Ware an.<\/li>\r\n
                  • Toleranzen von plus oder minus 5% auf den ma\u00dfgeschneiderten Waren des Lieferanten sind anwendbar, wenn es sich um Zuschnitte handelt (z.B. Mattenprodukte).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                    Kleidungsst\u00fccke<\/strong><\/p>\r\n

                      \r\n
                    • Wir haben keinen Einfluss auf die Pflege der Kleidungsst\u00fccke (z.B. ob die Waschanweisungen genau befolgt werden oder nicht, die H\u00e4ufigkeit der W\u00e4sche und andere Variablen\/Faktoren, die die Langlebigkeit der Kleidungsst\u00fccke beeinflussen).Daher gibt es keine Garantie f\u00fcr die Lebensdauer der Kleidungsst\u00fccke, Einlaufen, lose F\u00e4den, Risse, L\u00f6cher, Verf\u00e4rbungen und Verschlei\u00df, da dies von der Pflege der Kleidungsst\u00fccke abh\u00e4ngt (bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollst\u00e4ndig ist).<\/li>\r\n
                    • \r\n

                      Alle Gr\u00f6\u00dfentabellen f\u00fcr Kleidungsst\u00fccke dienen nur zu Orientierungszwecken, da sie von Hand gefertigt werden. Daher empfehlen wir Ihnen insbesondere bei Kleidungsst\u00fccken mit Stickereien, von jeder Gr\u00f6\u00dfe ein Exemplar zu kaufen, damit Sie sicher sein k\u00f6nnen, dass Sie die richtige Gr\u00f6\u00dfe bestellen, die Ihnen passt.<\/p>\r\n<\/li>\r\n

                    • R\u00fcckgaberecht f\u00fcr Kleidungsst\u00fccke - ESD Fleeces, Sweatshirts, Reinraum-Laborm\u00e4ntel und alle bestickten Kleidungsst\u00fccke werden speziell f\u00fcr den Kunden hergestellt, da sie auf Bestellung gefertigt werden. Daher k\u00f6nnen wir aufgrund der ma\u00dfgeschneiderten Natur dieser ma\u00dfgefertigten Produkte kein R\u00fcckgaberecht f\u00fcr den Kauf von Kleidungsst\u00fccken anbieten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                      ESD-Schuhe<\/strong><\/p>\r\n

                        \r\n
                      • Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer ESD-Schuhe und des damit verbundenen Herstellungsprozesses k\u00f6nnen wir keine R\u00fcckgabe oder Umtausch f\u00fcr unser gesamtes Sortiment an ESD-Schuhen akzeptieren. Diese Produkte sind nicht erstattungsf\u00e4hig, nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig und nicht umtauschbar, au\u00dfer im Falle von Fehlern oder Sch\u00e4den (siehe Klausel f\u00fcr fehlerhafte Produkte). Au\u00dferdem k\u00f6nnen die ESD-Schuhe aus hygienischen Gr\u00fcnden unter keinen Umst\u00e4nden zur\u00fcckgegeben oder umgetauscht werden.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                        Lieferung<\/strong><\/p>\r\n

                          \r\n
                        • AntistaticESD.co.uk liefert an alle internationalen Bestimmungsorte.<\/li>\r\n
                        • Sie werden automatisch \u00fcber die Versandkosten informiert, bevor Sie Ihre Kreditkartendaten \u00fcbermitteln. Alternativ dazu k\u00f6nnen Sie sich als NICHT-britischer Kunde mit uns in Verbindung setzen, um die aktuellen Versandkosten und Lieferzeiten zu erfahren.<\/li>\r\n
                        • Wenn Sie online bestellen, aber nicht mit Kreditkarte zahlen, oder wenn Sie auf andere Weise bestellen, setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung, um die Versandkosten zu erfahren.<\/li>\r\n
                        • AntistaticESD.co.uk ist bestrebt, Produkte innerhalb von 1-5 Arbeitstagen im Vereinigten K\u00f6nigreich und innerhalb von 2-14 Arbeitstagen au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs zu liefern.<\/li>\r\n
                        • Internationale Bestellungen werden entweder per internationaler Luftpost oder per internationalem Kurierdienst verschickt. Beim Versand per Kurierdienst kann der Kurier eine Unterschrift verlangen. Bitte geben Sie daher eine Adresse an, an der jemand f\u00fcr Ihre Produkte unterschreiben kann.<\/li>\r\n
                        • Wir bem\u00fchen uns, innerhalb der auf AntistaticESD.co.uk angegebenen Zeit zu liefern, aber wir haften nicht f\u00fcr Verluste, die Ihnen durch versp\u00e4tete Lieferung entstehen.<\/li>\r\n
                        • Sollten die Produkte nicht innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit geliefert werden, setzen Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Wir werden dann versuchen, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zukommen zu lassen, oder Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung stornieren, und wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag zur\u00fcck, vorausgesetzt, die Bestellung hat die Bearbeitungsphase des Bestellvorgangs noch nicht durchlaufen. Bitte beachten Sie, dass Sendungen, die per internationaler Luftpost verschickt werden, in der Regel innerhalb von 2-14 Arbeitstagen ankommen, einige Pakete k\u00f6nnen jedoch l\u00e4nger brauchen.<\/li>\r\n
                        • Bitte bestellen Sie bei AntistaticESD.co.uk mit gen\u00fcgend Vorlaufzeit, um Verluste oder Entt\u00e4uschungen aufgrund der Lieferzeit zu vermeiden, da wir daf\u00fcr nicht verantwortlich sind.<\/li>\r\n
                        • Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unber\u00fchrt. Bei Gesch\u00e4ften zwischen Unternehmen werden die gesetzlichen Rechte ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\r\n
                        • Die Bestellung muss bei Erhalt der Lieferung im Beisein des Zustellers gr\u00fcndlich auf Sch\u00e4den \u00fcberpr\u00fcft werden. Bitte packen Sie die Verpackung aus, um die Bestellung zu pr\u00fcfen. \u00a0<\/li>\r\n
                        • Im Falle einer Besch\u00e4digung der Bestellung m\u00fcssen Sie den Fahrer sofort benachrichtigen und auf den Lieferpapieren\/dem Lieferschein des Fahrers deutlich vermerken, dass die Bestellung bei der Lieferung besch\u00e4digt wurde, wenn sie im Beisein des Fahrers \u00fcberpr\u00fcft wird. Sie m\u00fcssen uns sofort in Anwesenheit des Fahrers \u00fcber den Schaden informieren, indem Sie uns anrufen: 0121 3395 150<\/li>\r\n
                        • Falls die Bestellung bei Erhalt der Lieferung nicht gepr\u00fcft und nicht als besch\u00e4digt gemeldet wird, k\u00f6nnen wir keine Abhilfe zur Behebung des Schadens anbieten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                          Urheberrecht und geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\r\n

                            \r\n
                          • AntistaticESD.de gibt Ihnen kein Recht oder Interesse an Urheberrechten oder geistigen Eigentumsrechten an einem Produkt oder das Recht, diese zu kopieren.<\/li>\r\n
                          • Das Urheberrecht an AntistaticESD.co.uk und dem Inhalt der gesamten Software, der Website und der Seiten, die sich auf die AntistaticESD.co.uk-Website beziehen, ist, sofern nicht anders angegeben, Eigentum der Betreibergesellschaft von AntistaticESD.co.uk oder an diese lizenziert und darf ohne unsere ausdr\u00fcckliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder ver\u00e4ndert werden.<\/li>\r\n
                          • Das Urheberrecht erstreckt sich auf das Design, die Aufmachung und das Erscheinungsbild von AntistaticESD.de, alle Fotos auf der Website und das Marketingmaterial.<\/li>\r\n
                          • AntistaticESD.co.uk gibt keine Garantie oder Zusicherung in Bezug auf andere Marken und die Marken der auf AntistaticESD.co.uk vorgestellten Marken.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                            Datenschutz und Datenpolitik<\/strong><\/p>\r\n

                              \r\n
                            • AntistaticESD.co.uk verpflichtet sich, Ihre Privatsph\u00e4re zu sch\u00fctzen und verspricht, die \u00fcber Sie gesammelten Informationen nur in \u00dcbereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998 zu verwenden.<\/li>\r\n
                            • Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, k\u00f6nnen wir Sie um bestimmte Informationen bitten, und Sie k\u00f6nnen AntistaticESD.de pers\u00f6nliche Daten \u00fcbermitteln (z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontakt- und Bank-\/Kreditkartendaten). Wir k\u00f6nnen auch aufzeichnen, an welchen Produkten Sie interessiert sind und welche Produkte Sie kaufen, sowie das Kundenverkehrsverhalten und die Nutzung der Website. Diese Informationen werden in \u00dcbereinstimmung mit unseren internen Sicherheitsrichtlinien sicher aufbewahrt und k\u00f6nnen verwendet werden, um:\r\n
                                \r\n
                              1. Ihre Bestellung bearbeiten.<\/li>\r\n
                              2. Ihnen einen aktuellen, effizienten und zuverl\u00e4ssigen Service zu bieten.<\/li>\r\n
                              3. Betrugspr\u00e4vention, d.h. wir \u00fcberpr\u00fcfen die Kartendaten mit unserer Auskunftei und behalten uns das Recht vor, Bestellungen auf dieser Grundlage abzulehnen (Ihre Kreditw\u00fcrdigkeit kann gegen eine geringe Geb\u00fchr bei ausgew\u00e4hlten Auskunfteien \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/li>\r\n
                              4. Ihr Konto er\u00f6ffnen und f\u00fchren.<\/li>\r\n
                              5. ein pers\u00f6nlicheres Einkaufserlebnis bieten.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/li>\r\n
                              6. Mit Ihrer Bestellung und der \u00dcbermittlung Ihrer Daten erkl\u00e4ren Sie sich mit dieser Nutzung einverstanden.<\/li>\r\n
                              7. Wir werden niemals sensible Informationen \u00fcber Sie ohne Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung sammeln.<\/li>\r\n
                              8. Wir speichern keine Kundenkreditkarten<\/strong> noch teilen wir Kundendaten mit irgendwelchen Dritten<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                Marketing-Kommunikation<\/strong><\/p>\r\n

                                  \r\n
                                • Wenn Sie bereits Produkte auf der AntistaticESD.de-Website bestellt haben, ist es m\u00f6glich, dass wir diese Informationen bereits haben und sie dazu verwenden, Sie \u00fcber Angebote, Veranstaltungen, Artikel oder verwandte Aktivit\u00e4ten zu informieren, die f\u00fcr Sie n\u00fctzlich sein k\u00f6nnten.<\/li>\r\n
                                • Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie weiterhin auf dem Laufenden halten, es sei denn, Sie bitten uns, dies nicht zu tun.<\/li>\r\n
                                • Wenn Sie ein neuer Kunde sind, lassen wir Ihnen die Wahl (z.B. wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben), ob Sie m\u00f6chten, dass wir Sie \u00fcber zuk\u00fcnftige Angebote, Veranstaltungen und neue Produkte oder verwandte Aktivit\u00e4ten, die Sie n\u00fctzlich finden k\u00f6nnten, informieren. Wir werden Sie nicht mit E-Mails bombardieren, aber wir m\u00f6chten Sie \u00fcber die Entwicklungen und Angebote auf AntistaticESD.co.uk auf dem Laufenden halten.<\/li>\r\n
                                • Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre pers\u00f6nlichen Daten nicht an andere Unternehmen.<\/li>\r\n
                                • AntistaticESD.co.uk gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie geben uns Ihr Einverst\u00e4ndnis oder wir haben es bereits.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                  Cookies<\/strong><\/p>\r\n

                                    \r\n
                                  • Um unseren Service und AntistaticESD.co.uk zu verbessern, k\u00f6nnen wir ein Ger\u00e4t verwenden, das als \"Cookie\" bekannt ist. Cookies sind ein Mittel, mit dem Informationen \u00fcber Ihre Internetaktivit\u00e4ten (z. B. ob Sie AntistaticESD.de schon einmal besucht haben) auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und von uns verwendet werden, um AntistaticESD.de und die Ihnen zur Verf\u00fcgung stehenden Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.<\/li>\r\n
                                  • Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass wir bei der Nutzung von AntistaticESD.de Cookies verwenden, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er keine Cookies akzeptiert. Die Hilfedatei Ihres Computers sollte Ihnen sagen, wie Sie dies tun k\u00f6nnen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                    Ihr Datenschutz<\/strong><\/p>\r\n

                                      \r\n
                                    • Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz oder zu den Datenschutzrichtlinien von AntistaticESD.de haben, oder wenn Sie bereits Informationen \u00fcbermittelt haben, die wir nicht haben sollen, oder wenn Sie glauben, dass AntistaticESD.de Cookies oder Daten \u00fcber Sie hat, die wir nicht verwenden sollen oder die nicht korrekt sind, wenden Sie sich bitte an sales@antistaticesd.co.uk. Die Informationen werden dann so schnell wie m\u00f6glich korrigiert oder auf Ihren Wunsch aus unserer Datenbank entfernt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                      Erstattungen<\/strong><\/p>\r\n

                                        \r\n
                                      • Wir glauben, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sein werden, aber es kann vorkommen, dass Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00fcssen. Wir bem\u00fchen uns, das Verfahren so einfach wie m\u00f6glich zu halten. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Bei Gesch\u00e4ften zwischen Unternehmen sind die gesetzlichen Rechte ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\r\n
                                      • Wir werden versuchen, alle R\u00fccksendungen so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                        Unerw\u00fcnschte Produkte<\/strong><\/p>\r\n

                                        Unser Ziel ist es, Sie bei jeder Bestellung bei Anti-Static ESD zufrieden zu stellen. Wenn Sie als Verbraucher\/Privatperson mit einem Artikel (keine Sonderanfertigung) bei Erhalt nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung \u00e4ndern, k\u00f6nnen Sie ihn innerhalb von 14 Tagen in unbenutztem Zustand mit allen Verpackungen und Komponenten zusammen mit dem Lieferschein zur\u00fccksenden, um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten. Um Zweifel auszuschlie\u00dfen, gilt die 14-t\u00e4gige Widerrufsfrist nicht f\u00fcr Gesch\u00e4fte zwischen Unternehmen.<\/p>\r\n

                                        Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesandten Artikels auf die urspr\u00fcnglich f\u00fcr den Kauf verwendete Kredit- bzw. Kundenkarte. Wir werden \u00fcberpr\u00fcfen, ob das Produkt in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand, wie es an Sie geliefert wurde, an uns zur\u00fcckgegeben wurde. Sollte das Produkt besch\u00e4digt an uns zur\u00fcckgesandt worden sein, werden wir die notwendigen Abz\u00fcge vornehmen und dem Kunden den geschuldeten Betrag gutschreiben. Dies wird von Fall zu Fall entschieden.<\/p>\r\n

                                        F\u00fcr alle R\u00fccksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr von 20% des Produktwerts f\u00fcr Transaktionen zwischen Unternehmen erhoben. F\u00fcr Verbraucher (nicht gesch\u00e4ftliche Transaktionen) wird die R\u00fccknahmegeb\u00fchr nach Ablauf der 14-t\u00e4gigen Bedenkzeit f\u00e4llig.<\/p>\r\n

                                        Bitte beachten Sie, dass Sie f\u00fcr die Original- und R\u00fccksendekosten der zur\u00fcckgesandten Produkte verantwortlich sind. Die Portokosten werden nicht erstattet.<\/p>\r\n

                                        Bei Bestellungen, die vor der Auslieferung storniert werden, muss der Kunde uns die Kosten f\u00fcr die stornierte Bestellung und die damit verbundenen Lieferkosten erstatten. Bei Kreditkartenzahlungen wird eine Stornogeb\u00fchr von mindestens 2% des gesamten Bestellwerts von der R\u00fcckerstattung abgezogen, um die Bearbeitungsgeb\u00fchren f\u00fcr die Kreditkarte zu decken. Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren zur Deckung von Verlusten werden von Fall zu Fall festgelegt.<\/p>\r\n

                                        Fehlerhafte Produkte<\/strong><\/p>\r\n

                                        Wir w\u00e4hlen unsere Produkte sorgf\u00e4ltig aus und verpacken sie so, dass sie in gutem Zustand ankommen. Sollte ein Produkt jedoch besch\u00e4digt oder fehlerhaft ankommen oder nicht der bestellten Ware entsprechen, ersetzen wir es kostenlos oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, wenn Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden.<\/p>\r\n

                                        Sie m\u00fcssen nur die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte tragen.<\/p>\r\n

                                        Wenn Sie Hilfe f\u00fcr Artikel ben\u00f6tigen, die sp\u00e4ter als 30 Tage nach Ihrem ersten Kauf eintreffen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@antistaticesd.co.uk, um weitere Informationen zu erhalten.<\/p>\r\n

                                        Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unber\u00fchrt. Bei Gesch\u00e4ften zwischen Unternehmen werden die gesetzlichen Rechte ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\r\n

                                        R\u00fcckgabe unerw\u00fcnschter oder fehlerhafter Produkte<\/strong><\/p>\r\n

                                        Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an sales@antistaticesd.co.uk, um uns \u00fcber Ihren Wunsch nach R\u00fcckgabe der Produkte zu informieren.<\/p>\r\n

                                        Wir k\u00f6nnen Ihnen einen R\u00fccksendecode zuweisen, der dem Paket beigelegt werden sollte, um die Bearbeitung Ihrer R\u00fccksendung zu erleichtern.<\/p>\r\n

                                        Wir werden Ihnen erkl\u00e4ren, wie Sie den Artikel an uns zur\u00fccksenden k\u00f6nnen. In einigen F\u00e4llen m\u00fcssen die Artikel m\u00f6glicherweise von einem Kurierdienst abgeholt werden. Andernfalls verwenden Sie bitte eine sichere Versandmethode, die eine Unterschrift beim Empfang erfordert, und senden Sie die Produkte an die Adresse zur\u00fcck, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns angegeben haben. Sie sind f\u00fcr die zur\u00fcckgesandten Produkte verantwortlich, bis sie uns erreichen.<\/p>\r\n

                                        Unerw\u00fcnschte Waren - Sonderanfertigungen und hochwertige Produkte<\/strong><\/p>\r\n

                                        Da es sich bei den Produkten um Sonderanfertigungen handelt, gilt unser Standard-R\u00fcckgaberecht von 14 Tagen nicht f\u00fcr unerw\u00fcnschte Waren.<\/p>\r\n

                                        Diese Richtlinie ber\u00fchrt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Bei Gesch\u00e4ften zwischen Unternehmen sind die gesetzlichen Rechte ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\r\n

                                        AntistaticESD.co.uk Verantwortlichkeiten<\/strong><\/p>\r\n

                                          \r\n
                                        • AntistaticESD.co.uk hat versucht, die Beschreibungen (einschlie\u00dflich aller Bilder) der Produkte so genau wie m\u00f6glich zu gestalten, aber Sie sollten die auf AntistaticESD.co.uk angegebenen Abmessungen \u00fcberpr\u00fcfen oder uns f\u00fcr genaue Gr\u00f6\u00dfen kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass einige Bilder nur zur Veranschaulichung dienen und diese auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet sind.<\/li>\r\n
                                        • AntistaticESD.co.uk empfiehlt Ihnen, die gelieferten Produkte so bald wie m\u00f6glich nach Erhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen, da wir nicht f\u00fcr einen sp\u00e4teren Verlust oder eine Zerst\u00f6rung aufkommen.<\/li>\r\n
                                        • AntistaticESD.co.uk erbringt seine Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt, gibt jedoch keine Garantien, Gew\u00e4hrleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf die Dienstleistungen anderer Personen\/Firmen.<\/li>\r\n
                                        • Aufgrund der Beschaffenheit des Internets stellt AntistaticESD.co.uk AntistaticESD.co.uk ohne M\u00e4ngelgew\u00e4hr zur Verf\u00fcgung und gibt keine Zusicherung, dass die Nutzung von AntistaticESD.co.uk ununterbrochen oder v\u00f6llig fehlerfrei sein wird. Wir sind Ihnen gegen\u00fcber nicht verantwortlich, wenn wir aus irgendeinem Grund, der au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegt, nicht in der Lage sind, unsere Internetdienste anzubieten.<\/li>\r\n
                                        • Unsere Website enth\u00e4lt Links zu anderen Websites, die nicht unter unserer Kontrolle stehen und nicht von uns gepflegt werden. Diese Links werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verf\u00fcgung gestellt und wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr den Inhalt dieser Seiten.<\/li>\r\n
                                        • Sie sind f\u00fcr jeden Versto\u00df gegen diese Bedingungen verantwortlich und wenn Sie AntistaticESD.co.uk unter Verletzung dieser Bedingungen nutzen, sind Sie AntistaticESD.co.uk gegen\u00fcber haftbar und haben AntistaticESD.co.uk f\u00fcr alle daraus resultierenden Verluste oder Sch\u00e4den zu entsch\u00e4digen.<\/li>\r\n
                                        • Diese Bedingungen schr\u00e4nken weder die Rechte ein, die Sie als Unternehmer oder Verbraucher haben und die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden k\u00f6nnen, noch schr\u00e4nken sie die Haftung von AntistaticESD.de f\u00fcr Tod oder K\u00f6rperverletzung infolge von Fahrl\u00e4ssigkeit oder arglistiger T\u00e4uschung ein.<\/li>\r\n
                                        • AntistaticESD.co.uk haftet in keiner Weise f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterf\u00fcllung durch unvorhergesehene Ereignisse verursacht wird, die au\u00dferhalb der Kontrolle von AntistaticESD.co.uk liegen, wie z.B. Internetausf\u00e4lle, Kommunikationsausf\u00e4lle, Feuer, \u00dcberschwemmung, Krieg oder Naturkatastrophen.<\/li>\r\n
                                        • Bitte lesen Sie die Anleitungen, Handb\u00fccher und andere Benutzerdokumente, die mit Ihren Produkten geliefert werden, sorgf\u00e4ltig durch. AntistaticESD.co.uk ist nicht an der Herstellung von Produkten beteiligt und gibt keine Ratschl\u00e4ge zu deren Verwendung oder Betrieb oder zu den Richtlinien des Herstellers. Wir bitten Sie dringend, alle Produkte sicher und in \u00dcbereinstimmung mit den Richtlinien des Herstellers zu verwenden.<\/li>\r\n
                                        • Diese Bedingungen ber\u00fchren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, die Ihnen zustehen. Bei Gesch\u00e4ften zwischen Unternehmen sind die gesetzlichen Rechte ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\r\n
                                        • Vorbehaltlich des Vorgenannten schlie\u00dft AntistaticESD.co.uk im gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang die Haftung f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den jeglicher Art aus, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf direkte, indirekte oder Folgesch\u00e4den, unabh\u00e4ngig davon, ob diese aus einem von Ihnen an AntistaticESD.co.uk gemeldeten Problem resultieren oder nicht, und AntistaticESD.co.uk ist nicht zur Zahlung von Geldbetr\u00e4gen als Schadensersatz verpflichtet, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf jegliche Haftung in Bezug auf:\r\n
                                            \r\n
                                          • unrichtige oder ungenaue Informationen auf AntistaticESD.co.uk;<\/li>\r\n
                                          • etwaige Unterbrechungen oder Verz\u00f6gerungen bei der Aktualisierung von AntistaticESD.co.uk;<\/li>\r\n
                                          • die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter durch die Nutzung von AntistaticESD.de oder eines \u00fcber AntistaticESD.de gekauften Produkts durch eine Person;<\/li>\r\n
                                          • jegliche Verluste oder Sch\u00e4den, die sich aus Ihrer Nutzung oder der Unf\u00e4higkeit zur Nutzung der AntistaticESD.co.uk-Website ergeben, oder die sich aus dem unbefugten Zugriff auf oder der Ver\u00e4nderung von Ihren \u00dcbertragungen oder Daten unter Umst\u00e4nden ergeben, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen;<\/li>\r\n
                                          • entgangener Gewinn, vergebliche Ausgaben, Besch\u00e4digung oder Zerst\u00f6rung von Daten oder sonstige Verluste, die nicht unmittelbar auf ein Fehlverhalten unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren sind;<\/li>\r\n
                                          • Verluste oder Sch\u00e4den jeglicher Art aufgrund von Viren oder anderer b\u00f6sartiger Software, die die Computerausr\u00fcstung, die Software, die Daten oder anderes Eigentum eines Benutzers infizieren k\u00f6nnen, die durch Personen verursacht werden, die auf AntistaticESD.co.uk zugreifen, es benutzen oder herunterladen, oder durch \u00dcbertragungen \u00fcber E-Mails oder Anh\u00e4nge, die von AntistaticESD.co.uk oder seinen Lizenznehmern und verbundenen Unternehmen empfangen werden;<\/li>\r\n
                                          • die Verf\u00fcgbarkeit, die Qualit\u00e4t, den Inhalt oder die Art der anderen Websites im Internet, die Eigentum von Dritten sind und von diesen betrieben werden (\"Externe Websites\"), zu denen AntistaticESD.de verlinkt ist, und Websites, die sich auf oder \u00fcber eine Externe Website befinden, noch f\u00fcr Transaktionen, die mit Externen Websites zu tun haben (einschlie\u00dflich in Bezug auf \"Cookies\", pers\u00f6nliche Daten, vertrauliche Informationen oder den Kauf von Dom\u00e4nennamen oder anderen Dienstleistungen). Sie sollten sich an den Website-Administrator oder Webmaster dieser externen Websites wenden, wenn Sie irgendwelche Bedenken bez\u00fcglich solcher Links, Websites oder Transaktionen haben;<\/li>\r\n
                                          • alle Zusicherungen, Garantien, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen, die ohne diese Bekanntmachung wirksam w\u00e4ren.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n
                                          • AntistaticESD.co.uk kann Ihnen jederzeit den Zugang zur Website verweigern, wenn wir dies f\u00fcr notwendig erachten.<\/li>\r\n
                                          • AntistaticESD.co.uk kann diese Vereinbarung auch k\u00fcndigen und den Zugang zu AntistaticESD.co.uk und die Nutzung von AntistaticESD.co.uk sofort entfernen, stornieren oder aussetzen, wenn ein Teil dieser Bedingungen verletzt wird.<\/li>\r\n
                                          • Die Beendigung erfolgt unbeschadet der sonstigen Rechte von AntistaticESD.co.uk.<\/li>\r\n
                                          • AntistaticESD.co.uk handelt als Auftraggeber auf eigene Rechnung und nicht als Vertreter f\u00fcr Sie oder eine andere Person.<\/li>\r\n
                                          • Wenn AntistaticESD.co.uk eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht durchsetzt, wird dies nicht als fortgesetzter Verzicht angesehen.<\/li>\r\n
                                          • F\u00fcr den Fall, dass ein Teil dieser Bedingungen f\u00fcr nicht durchsetzbar gehalten wird, wird dieser Teil nach dem Ermessen von AntistaticESD.de so weit wie m\u00f6glich so ausgelegt, dass er die Absichten der Parteien widerspiegelt, und die \u00fcbrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.<\/li>\r\n
                                          • Diese Bedingungen stellen die vollst\u00e4ndige Vereinbarung zwischen Ihnen und AntistaticESD.co.uk dar und k\u00f6nnen nur schriftlich ge\u00e4ndert werden. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen vorgeschlagenen Vertragsbestimmungen oder -bedingungen.<\/li>\r\n
                                          • Da wir AntistaticESD.de auf einen globalen Markt ausrichten, k\u00f6nnen wir nicht garantieren, dass es mit den lokalen Gesetzen anderer L\u00e4nder \u00fcbereinstimmt (obwohl wir versuchen werden, dies sicherzustellen).<\/li>\r\n
                                          • Nach dem britischen Strafrechtsgesetz von 1988 ist der Verkauf von Messern und bestimmten Gegenst\u00e4nden mit Klingen oder Spitzen an Personen unter 16 Jahren strafbar.<\/li>\r\n
                                          • Die Nutzung von AntistaticESD.co.uk und diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

                                            Uns erreichen<\/strong><\/p>\r\n

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